La visita al Restaurante Azurmendi y la presentación de Eneko Atxa nos aportó inspiración y algunas claves para que el "cliente" se sienta "como en casa": trabajar desde la humildad y la honestidad. ir "más allá del plato" (dar importancia al espacio y al contexto). colaborar con el entorno cercano. aprender de los "productores" que... Leer más →
Un camino de baldosas amarillas
El segundo día de las jornadas, presentamos el nuevo reto: mejorar la experiencia del paciente, el impacto y la medicina basada en valor (VBHC). Inés Gallego, host de las jornadas, incidió en que alcanzar buenos resultados en salud es la misión fundamental de cualquier sistema de salud u organización sanitaria pero que ya no es... Leer más →
La bola que a todo el mundo le mola
Esta es la primera de las 3 entradas que vamos a publicar en el blog. Queríamos compartir unas breves líneas sobre las 3 partes en que dividimos las jornadas de Bilbao: los avances en el análisis de datos, el momento de cada organización en la experiencia del paciente y el impacto y las ideas o... Leer más →
La vuelta al origen (*)
Ya quedan pocos días para vernos y queríamos abrir esta ventana para recordar la agenda de las jornadas y para que tengáis la oportunidad de compartir cualquier cuestión que os parezca relevante de cara a aprovechar el tiempo que estemos juntos. Martes 28 de mayo: 17:00. Recepción de participantes en el Hotel (hora aproximada que... Leer más →
Los datos son dinero
La excelente visita y presentación del COMMIT nos ofreció muchas ideas, analogías y preguntas para la reflexión. Pudimos comprobar que compartíamos la "profesión" de mantenedores y que necesitábamos poner el foco en la prevención para "llegar al punto de que el paciente no se muera y no a poder constatar de qué se ha muerto...".... Leer más →
Quiénes somos, las expectativas y nuestras «reglas»
Las personas que formamos parte del #lateral Bárbara Fernández Alvarez-Robles y Julio Mayol (Hospital Clínico San Carlos) Rodrigo Gómez y Pilar Rodríguez Ledo (SERGAS-Servicio Galego de Saúde) Daniel Ceballos (Hospital Universitario Dr. Negrín) Inés Gallego (Hospital Universitario Cruces) Teresa Pérez Jiménez (Hospital Universitario Son Espases) Francesc Garcia Cuyás (Hospital San Joan de Déu) Luis... Leer más →