Equilibrios

Este foro busca, entre otras cosas, inspirarse con estímulos diversos, «provocaciones» que agiten nuestro cerebro y nos ayuden a pensar de manera diferente.

En el tercer encuentro celebrado en Barcelona, empezamos con otro tipo de inspiración. Josep Serrat y Francesc García nos presentaron el Hospital Sant Joan de Dèu y tuvimos la oportunidad de visitar parte de las instalaciones. Lo que nos contó y lo que pudimos ver tenía mucho de pensar y también mucho de sentir. Un equilibrio entre ciencia y humanismo, entre lo local y lo global, entre lo privado y lo concertado y entre la alta tecnología y la cercanía de los profesionales y cientos de voluntarios. Mucha escucha y mucha pregunta («somos preguntones profesionales«)  para entender, curar a madres y niños y también para cuidar a toda la familia.

Una atención cercana con vocación de futuro en forma de acompañamiento digital que pretende mantener esos equilibrios y seguir aportando valor.

Aquí tenéis la presentación completa.

Posteriormente, Ricard Casadevall nos presentó la esperada Bola, la fórmula PREDIL con el algoritmo muy sencillo para predecir la disponibilidad de camas.

Una excelente herramienta para dejar de ser reactivos y para «mover» a la organización a través de un “Huddle de flujo asistencial” diario. Como decía Ricard, no se trata de acertar ni de controlar sino de dar soporte a la gestión asistencial para «no tomar medidas cuando no toca«.

Una «receta equilibrada» para el Hospital Sant Joan de Dèu que podría ser exportable previo análisis de los cuellos de botella que más afecten al flujo asistencial de cada organización. Aquí tenéis la presentación completa que amablemente nos ha enviado Ricard.